あなたの会社の仮説（戦略）をたてる！

そのためには３つの要点を明確にすることです。

１．理想とするお客さまを決める

２．差別化できる商品・サービスを打ち出す

３．営業地域を絞り、接触回数を増やす

仮説（戦略）を建てるには、今、来店いただいているお客さまの中から

理想とするお客さまを決めて、取材することから始めるのです。

そうすることで、他社との差別化を打ち出しやすくなります。

早崎さんは理想とするお客さまに取材を始めた。

対象となるお客さまは「こんな人たちがお店に何度も来てくれると嬉しいなあ」

と思うようなお客さまです。

スタッフみんなで意見を出し合って

もっとイメージを具体的に考えて広げていくといいです。

例えば今回は

ご家族で楽しく過ごしてくれるお客さま

お友達をさそって何度も来店してくれるお客さま

私と気の合うお客さま

以上の条件にあうお客さまが来店すると取材を行いました。

事前に質問を４つ用意しました

・お店に来てくれたきっかけはなんですか？

・なぜ私たちを選んでくださったのですか？

・一番のお気に入りを教えてください。その理由も。

・お住まいはどのへんですか？

以上です。

早崎さんはどのような人が来店されているのか？

どのような理由で来店しているのか？

これまで全く聞いたことがありませんでした。

早崎さんの考えでは

口コミでお客さまが来店してくれているのだろうと思っていたのですが

実際に聞いてみると、実はそれだけではなかったことがよく分かりました。

また駅前から多くのお客さまが来店してくれていると

考えていましたがそれも大きく結果は違っていました。

さて、どのような結果になったのか？

来週　月曜日をお楽しみに。。

★☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　不況の時代にも続々成功事例が出ている
　場当たり的な経営を何とかしたい社長のための経営塾
———————————————————-
　
　◆あきない実践道場　http://akinaidojo.com/
　「儲かる仕組みを事例で学ぶ社長のための経営塾」
　「原理原則を学び粗利益2倍を目指す！実践塾」
　　
　
　◇あきな接点道場　　http://setten.akinaidojo.com/
　「集客から契約、紹介までの確率を高める営業塾」
　営業システムとツール　効果的な営業の仕組みを作る
　
　
　経営塾について直接電話で相談したい方は
　tel:06-6355-5546　担当　藤原（ふじはら）へお願いします。　



☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　お問い合わせ・ご相談
——————————————————–
　商工会議所や各種団体の講演・企業研修・コンサルティング・
　セミナー依頼や執筆のご相談はこちらへ。
　http://nna-osaka.com/no1academy/request.html

　直接電話でご相談したい方は
　tel:06-6355-5546　担当永野（ながの）へお願いします。　
　
　平日9:00～17:00まで受付しています。

☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　発行元／NNA株式会社
　中小企業の1位づくり戦略コンサルティング会社
　新販路開拓・強み発見・NO.1価値創出の専門家

　mail:sabot@da2.so-net.ne.jp
　〒530-0041　大阪市北区天神橋3-2-10
　新日本南森町ビル2階
　tel:06-6355-5546/fax:06-6355-5547
　http://nna-osaka.com

【営業時間　平日9:00～18:00　土日祝日はお休みです】