小さな会社の利益を２倍に高めるランチェスター戦略。

儲かる仕組みを事例で学ぶ社長のための経営塾を
大阪・東京で運営するＮＮＡ株式会社です。

集客から契約までの確率を高める営業塾
あきない接点道場　大阪７期　第１講

第１講のテーマは、「自分を知る」

ランチェスター法則　営業の基本原則
１.営業戦略と販売戦術
２.経営の目的を理解する
３.営業の仕組みと販売の仕事
４.営業戦略とは
５.強者の戦略概念
６.弱者の戦略概念
７.経営の基本原則

顧客占有率を高める営業手順

１．小規模目標主義
　　小規模１位主義
２．営業ルート
　　業界・客層
３．弱者の営業戦略
４．見込み客の見つけ方
５．商品を販売する　　
　　手順・プロセス
６．継続して
　　注文をもらう方法
７．紹介をもらう方法
８. 手引書､説明書
９. 教育と訓練

相手の性格を読み営業「四魂の窓」

ミッションの作成

 感想文を頂きました。

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営業戦略と販売戦術の関連。
・経営の目的は、お客さま作りであり、売上、利益は
結果であるという事。

“最近の経験でも、本当に喜んでもらえる商品を提供する事は、
自分達にとっても、幸せな事であるのに、
それは相手にも受け入れられると感じでいる”

・弱者の戦略の本音をきちんと理解し、
トライアンドエラーで実践しなければならない。
・ミッション、クレドは、以前より自分が生きて働く事の
拠り所と考えていた。

今回しっかりとプロセスを経て、体験のもとに完成させ、
迷いがなくなる事を願っているので
何が何でも主体性を持ち、完成させたいと思っている。

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ランチェスターの弱者の戦略→リソースが限られている弱者（当社）は、
絞込みを、やはり行う必要がある。
どの業種にアプロ ーチするか？
どのエリアにアプローチするか、しっかり定めようと思いました。

お客さまは“モノ”で買わない時代。
”ヒト”つまり「どんな想いで仕事をしているか」に共感して買ってくれるもの、
最大の差別化ポイントは、“ヒト”である。

そしてその“ヒト”が“モノ”でどんな“コト”ができるかを伝えられた時にお客さまの心が動く。

セルフミッションの重要性
上記と重複するが、自己指針にもなるセルフミッションの確立が重要。
それがしっかりあるだけで、顧客への見え方も異なる。
同様に、自分を律する為のセルフクレドの重要性も理解しました。
自分の行動指針を作ろうと思います。

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 一年ぶりの接点すごく新鮮に受講させて頂きました。
四魂をすばやく見抜いて、どのように話しを持っていけば良いか？
今の私のベースにしっかり根付いていることに気付きました。

商品３分に売り７分、引き続き今の自分は、
ルールを守って行動しているかチェックして受講していきたいと思います。

昨年のスタッフどたばた劇を思い出し、
ミッションも１から作り直していきたいと思います。

社長がミッションを語れない様ならばだめですから、
引き続きご指導宜しくお願い致します。

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 本日も有難うございました。
初めの強者の戦略と弱者の戦略を改めて見ると現状、
弱者の戦略の一部戦術に強者の戦略が入っている部分があるなぁと気付かされました。

弱者の戦略とは何かを根本的に理解していなく、
あの表をいつでも見られる所に貼っておいて忘れない様に
チェッ クしたいと思います。

まだ、四魂をお客さまにどのように生かしていくかを具体的に考えられていないので、
今回しっかりと四魂をプロセスの中に落 とし込んでいきたいと思います。

・ミッションを話していく機会を自分で作っていかないといけないなぁと思いました。
ツールに入れているだけでまだ実際に話 せていません。

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自分の心が「親」だとわかって、どうして「これで良いですよ」と
強く言えないのかが分かりました。

人にはタイプがあること 、とても勉強になります。
いつも、自分が正しいと思っていても、ごうまんだったりする。

自分のことを見つめ直すことができて、また自分の見方が少し変わった。
もっと信念を持って、自分をみがく、大切な事だと思 います。

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自分を知る。「親」
心と魂。人間関係を作るときの切り口、人の見方。
究極の差別化は「ヒト」ヒトは誰にもまねすることができない。
だから、自分を知ることが大切だと分かりました。

相手を知ることが人間関係を深めるには必要。
ものを売るのではなく、ヒト（思い）を売っている。

営業のノウハウは色々あるのだと思いますが、まずは、
自分を知り相手を知ることが始まりだと分かりました。

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四魂の窓で学んだ勇、親、愛、智は相手の行動をよく見れば分かってくる。
その四魂によって対応方法を変えなければいけない事を知った。

ココロの中には心と魂があって心が動きやすく、
目に見えてしまうので、魂を見誤る事があると理解した。

改めてミッションの作成が必要な事、
そしていまだ外向きのミッションが見つかっていない現実を突きつけられた気がする。

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