スタッフブログ

サロンと旅館

 こんにちは、神戸西宮活性リンパオイルマッサージの田中朋秋です。


 今日は、私たちのサロンについて、少し考えてみました。


 お客様に選ばれるサロンってどんなサロンでしょう。



 私はスタッフによく、

 「うちのサロンは『旅館』と同じ、やと思ったらええよ。」 と言っています。
  

 旅館でいただくお料理は、美味しくて当たり前です。


 美味しいだけではなくて、
 季節に応じた、旬の食材をつかい、食べる人の
 感性に響く美しさもあります。


 温かいものは温かく、冷たいものは冷たくいただく。


 絶妙なタイミングで、お料理が運ばれてくると
 ほんとうに、うれしいですよね。


 同じお料理をいただくのにも、
 さりげなく、そんな心配りをされると、
 とても大切にされてるんだなぁ~と感じます。


 大切にされる所には、また行ってみたくなるのが
 人情ですね。

 
 私たちのサロンに置き換えると、


 旅館のお料理はサロンの『技術』と同じ。


 サロンの独自の技術で客様に
 満足していただくのは当たり前のこと。


 しかし、いくら、素晴らしい技術があっても、
 お客様に心から喜んでいただくためには
 絶対になくてはならないものがあります。


 それは、施術する人の、
 お客様を思いやる気持ちと、細やかな心配りです。
 

 ご案内のタイミング、タオルさばき、施術

 お客様とのお話・・・・・・


 すべて、お料理を出すタイミングと同じで、
 お客様の空気を感じながら、すすめていくことが大切。


 一人よがりにならない、ということ。


これは、私たちの日常の生活にも通じることですよね。


 豪華な施設でなくても、掃除のいきとどいた、
 すみずみまで心配りの感じられる宿。


 そんな、温泉旅館でほっこり、リラックスした時間を楽しむ・・・

 
 私たちのサロンも、お客様がそう感じてくださる場所に
 していきたいと思っています。
 
 
 
 人に喜こばれるには、相手の立場にたった
 思いやりが基本やということやんね~ (*^_^*)

 

 

 

お茶.jpg
     
 by takuho

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