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大阪 南森町で運営するＮＮＡの藤原です。

iphoneは、ディスプレイ面のガラスが割れやすいと聞きます。

それにしても、あまりにも注意力散漫。
私は、1年ほどの間にiphone5で1回、iphone6で2回
合計3回もも割ってしまいました。

1回目は、そのまま半年ほど使い続け、
2度目は、ネットで探したお店で修理してもらいました。

保証が付いていますが、正規販売店は、かなり待たされると
聞いていたので、利用しませんでした。

3度目の時、携帯をはじめ、事務所の通信環境全般をお願いしている
サンエー通信機工業の担当者様に「エクスプレス交換サービス」を
教えていただきました。

まずApple のテクニカルサポートに電話をして、
AppleCare iPhone エクスプレス交換サービスの
申し込みをしてくださいとのこと。

きっと、なかなか繋がらないのだろうな、と思いながら、
電話を掛けると、なんとワンコールで繋がりビックリ。

購入時に住所等すべて登録しているので、
携帯番号をお伝えするだけで、
申込みの手続きがスムーズに進んでいきました。

サービスの流れや注意事項、バックアップのことなど、
簡潔にわかりやすく説明してくださいました。

5分もかからず申込み完了。

申込みをしたのが、土曜日。
2日後の月曜日、クロネコヤマトのお兄さんから、
新しいiphoneを手渡されました。

それと交換で、割れたiphoneをお渡しして終了。

ヤマトのお兄さんの対応も丁寧でした。

iphoneを受け取り、受領のサインをしようとしたとき、「置いてください。落としたら大変です」
帰り際には、「気を付けて使ってくださいね」と一言。

心遣いが嬉しかったです。

とても、簡単で、手間もなく、
快適にサービスを受けることができました。

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