スタッフブログ
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- 投稿日:2014/10/15
リフォーム完了!!(動画あり)
こんばんは!!リライトの福西です^^
昨日は、先週に引き続き台風が本州を直撃!!
携帯電話に緊急速報が流れたりしましたが、
僕の住んでいる地域は思ったほどの勢いは無かったようです^^;
さてさて、本日は
吹田市にある社宅の内装工事、
管理人さんチェックも済み
無事、完了しました!!
御依頼主様は遠方に転居されたので、
施工期間中は電話・メールでのやりとり。
厳しい管理人さんのチェックもあり、
細かな打ち合わせをしていないと
スムーズには進んでいなかったと思います。
御依頼主様には御見積もり段階から
色々とご協力いただいて、
本当に力になり、助かりました!!
今回は大幅改築などではなく、
原状回復工事でしたが。
どんな内容であれ
お客様の要望に応える、
理想の状態へのお手伝いをする。
自分が求めていることが
少し出来たかな、と思える内容でした!!
もちろん反省点もありますが、
こうして経験を積んでいくことで
もっともっと信頼していただける関係づくりが出来るように
頑張って行きたいと思います!!
こんなリフォームはダメですが、こういうやりとりでお客様の理想を引き出せたら楽しいでしょうね笑
10月14日(火)
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大阪(市内、東部)阪神間、北摂、
豊中でリフォームするなら!
株式会社リライト
大阪府豊中市庄内西町4-24-16 -1F
℡:06-6333-2224/Fax:06-6333-2225
E-mail:relite1003@gmail.com
fukunishi@re-lite.com
担当:福西 学
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- 投稿日:2014/10/09
電話対応
こんばんは!!リライトの福西です^^
さて、本日は
事務処理系が結構たまっていたので
今日は一日事務所で仕事をしよう!!
と決めていたのですが、
事務員さんが体調不良で早退することに・・・
午前中は全く電話が鳴らなかったので、
集中して仕事が出来るなー^^
と、思っていたのですが・・・
午後から電話の嵐!!!
数分おきに電話が鳴ったりするので
作業が全然進みませんでした^^;
今日は電話のお客様も温和な方が多かったですが、
気の短いお客様から電話があったりすると
また手こずったりするんやろなぁ^^;
と思っていました^^;
こうして一日電話対応してみて、
普段事務員さんも同じ状況で仕事してるんやなー
と、思うと
いつもありがとうございます!!
と、感謝の気持ちになりました^^
電話対応って意外と大変・・・・
10月9日(木)
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- 投稿日:2014/10/08
施工中のアクシデント
こんばんは!!リライトの福西です^^
さて、本日は
ホームページよりご依頼いただいている
社宅マンションの内装工事についてです^^
御依頼主様が転居されるとのことで
転居の際に、原状回復での返却ということで
ご依頼いただきました^^
今日が内装工事初日で
クロスの張替え工程の日でした^^
工事前に管理人さんにご挨拶をして
施工箇所のクロスの捲り作業、
下地のパテ処理、
クロスののり付け、
順調に進んでいたのですが、
ちょっとしたアクシデントが・・・
クロスの施工箇所は部分張替えで、
事前に施主様と御打ち合わせのうえで
クロスの柄を決めていました。
いざ張り替えようと一面貼って見ると
微妙にクロスの柄・質感が違ったのです^^;
相変わらずの写真では伝わりにくいかもですが^^;;;
チェック後にダメだしが出る前に
管理人さんにチェックをしてもらうと、
案の定NGが出ました^^;
幸いクロスを2日工程にしていたので、
明日中に間に合わせることが出来そうです^^
最近思うことは、
作業にはアクシデント・イレギュラーなことは
起こって当たり前、
予期せぬ事態にも迅速に対応できる態勢を整えておこう!!
慌てず冷静に対応することで
施主様の不安も減りますね^^
あわてないあわてない・・・
10月8日(水)
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- 投稿日:2014/10/06
管理会社のシステム変更
こんばんは!!リライトの福西です^^
さて、本日は
普段お世話になっている
某大手管理会社様より
システム変更のお知らせがありました。
こちらの管理会社では
インターネットで情報を共有できるように
全ての情報を独自のソフトを使い
サーバーで一括管理しているのです。
さすが大手はやることが違いますねー^^
しかし、蓋を開けてみると
社員皆さんが使いこなせているかと言うと
そうでもないみたいです^^;
こちらが作成した見積りも
そのWEBサイトに入力するのですが、
一度自社の見積りエクセルで見積りを作ってから
管理会社用のWEBにも別の見積り表があって
それを入力する。
わかりやすく言うと
同じ作業を2回していたんですね^^;
以前からこの方式を
なんとかなりませんか?
と、相談していたのですが、
ようやくシステム変更があり、
WEB上には見積りを打ち込まなくてもよいことになりました^^
見積り内容が増えれば増えるほど
作業が倍に膨らんでいく・・・
そんなストレスにもやっと解放されました^^;
色々な管理会社様がありますが、
同じ内容でも会社ごとに工程が違ったり
それぞれのカラーがあります^^
より良い環境でスムーズに仕事が出来る。
これを目指していきたいですね!!
※本文と動画は関係ありません笑
10月6日(月)
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- 投稿日:2014/10/04
ブログの先生
こんばんは!!リライトの福西です^^
10月に入りましたが、
台風が近づいているようですね^^;
先日の火山噴火の件もあり、
自然の猛威には充分に気を付けたいものです。
さて、本日は
僕の知人で、ブログの先生
カン・ハンナさんを紹介したいと思います^^
カン・ハンナさんは台湾出身で
中国語(台湾語)、日本語、英語が話せて
現在日本の大学に留学中なのです^^
もともと日本が大好きで、
日本の文化や面白いことを中国語に翻訳し
自身のブログやFacebookでシェアしたところ
台湾だけではなく、
中国やマレーシアなど中国語圏のファンが急増し、
Facebookを始めて1年弱で
10万以上のいいね!を獲得しているのです!!
さらに、大学在学中にして
台湾の大手出版社から出版依頼が来て、
現在執筆活動中だそうです!!
若いのにすごいなぁーと思います^^
日本では知名度があるわけではないのですが、
大学の刊行誌に紹介されるなど、
日本と台湾の友好の架け橋的存在になってくれています^^
実際の記事がこちら↓
僕自身も、こうしてブログを定期的に書かせていただいていますが
まだまだわからないことが沢山あります^^;
そんな時に
相談にのってもらったり、アドバイスをいただいたり、
実際の経験を生かして話してくれるので
とても勉強になります^^
当ブログは、
有名になることが目的では無いのですが、
今は色んな人に見ていただき
リライトという存在が広がっていくことで、
リフォームを求めている方にも
知っていただけたらな、と思っています^^
カン・ハンナさんのリンクを貼っていますので、
お時間があればお立ち寄りください^^
ファンページ:https://www.facebook.com/hannahkuan13
ブログ(オフィシャル):http://hannahkuan2014.blogspot.com/
10月4日(土)
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- 投稿日:2014/10/01
LINEの乗っ取り
こんばんは!!リライトの福西です^^
今日から10月ですね!!
しかし日中は暑い^^;
頑張って行きましょう^^
さて、本日は
学生時代の友達から久しぶりにLINEから連絡がありました^^
その友達は
仕事で海外に行っているので
お、日本に戻って来るのかな?
と思ったら・・・
乗っ取られてました・・・・涙
以前ニュースで見た事はあったのですが、
まさか自分の身の回りで起こるとは・・・^^;
とりあえず返事をしても
こちらには害があるわけではないようなので、
しばらく返事をして遊んでいます笑
みなさんも乗っ取り被害を見つけられたら
ご本人に知らせてあげて下さいね!!
10月1日(火)
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- 投稿日:2014/09/30
クロスのヤニ
こんばんは!!リライトの福西です^^
さて、本日は
久々にやってまいりました!!
入居10年越えのがっつりヤニ部屋!!笑
最近こういう物件を見ると
リフォーム完成後が楽しみで仕方ありません^^
それではご覧ください!!
見るからにクロスの変色具合がうかがえますね・・・
こちらの面は何か壁に貼りものをしていたのでしょうか。クッキリ跡が残っていますね^^;
ついでに壁に穴も開けてしまっていました^^;もちろん入居者の故意過失になります・・・。
入居10年オーバーということで
入居中に設備関係は交換してもらっているようです。
クロス・クッションフロアの張替えになると思いますが、
真っ白になった部屋を見るのが
今から楽しみです^^
9月29日(月)
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- 投稿日:2014/09/29
月末の動き方
さて、本日は
月末ということで
この業界では閑散期にあたるこの時期に加え
平日なのですが
沢山の退去立会いが!!
僕の担当している物件は
大阪市内から
神戸・明石方面と
幅広い範囲で行動しています^^
今日はまさに
大阪市内で退去立会いの後
神戸に移動
という流れだったのですが、
神戸に行く阪神高速で
事故渋滞・・・
お客様に電話をして
遅れる旨を伝えました^^;
その後、また大阪市内に戻って
工事完了のチェックに行く予定で
阪神高速に乗ると、
また事故渋滞・・・
しかも2箇所で・・・^^;;;
16時過ぎに神戸を出たのに
一旦事務所に着いたのが19時前・・・
対向車線でも事故があったりと
今日は本当に事故が多い一日でした^^;
おかげで予定が大幅にずれてしまいました><
それでも仕事は毎日動いていますからね!!
明日も退去立会いがビッシリ詰まっていて
時間刻みの勝負になります。
事故や予想外のアクシデントが起きないことを願っています^^;
9月29日(月)
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- 投稿日:2014/09/28
ホームページからメールのお問い合わせについて
こんばんは!!リライトの福西です^^
昨日、岐阜県と長野県にまたがる
御嶽山が噴火しました。
現地で撮影された動画がyoutubeでUPされ
話題になっています。
行方不明者、死者も出ているそうで
有毒ガスが出ている為、
捜索活動も中断を余儀なくされているそうです。
亡くなられた方へ、心よりご冥福お祈りいたします。
さて、本日は
以前ブログにて
ホームページのメールフォームからお問い合わせいただくと
メールが届かない不具合がありました。
その不具合も解消しました!!
テストメールもバッチリ届いてますよ!!
バシバシメールでお問い合わせ下さいね^^
9月28日(日)
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- 投稿日:2014/09/26
管理人室のリフォーム(完了)
こんばんは!!リライトの福西です^^
昨日の夜あたりから
僕の大好きな匂い、
金木犀の匂いが漂ってきていますね^^
どーでもいい情報ですが、
僕は秋が大好きなのです!!
①涼しい
②蚊がいない
③秋独特の夜の雰囲気
etc・・・
以上、どうでもいい情報でした笑
さて、本日は
当ブログで何度かあげています
分譲マンションの管理人室の内装工事
本日完了しました!!
最終日の今日はハウスクリーニング!!
キレイに仕上げてもらいました^^
befor after
管理組合の事務長さんに完了のお電話をすると
「会議室のクロスの張替えも見積りお願いします」
と追加工事の依頼をいただきました^^
マンションの住人さんにも宣伝していただけるそうです^^
こうして輪が広がっていけばいいなと思います^^
9月26日(金)
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