小さな会社の利益を高めるランチェスター法則。
実践的なノウハウと多くの成功事例をもつ
大阪・南森町のコンサルティング研修会社 NNAの永野です。


お疲れ様でした～！

と会社をでて急いで帰宅しました。

息子のお迎えに行こうと、車に乗りエンジンをかけました。


カタカタカタ
カタカタカタ

何度も試しましたが、エンジンがかかりません。


ガ～ン

どうしよう

東京にいる主人に電話をしました。
「只今、電話にでることができません」のアナウンス。


次に岡山にいる弟に電話をしました。
今、忙しいから後にして！プ～プ～プ～


身内って、こんなものよ。


身内がダメならと


近くのガソリンスタンドに行きましたが、お店は閉まっていました。


どうしよう

その時
スーパーに行く道中にある
「自動車整備会社」が頭に思い浮かびました。

いつも夜遅くまで、お兄さん一人でがんばってるよな。


自転車に乗って、急いで向かいました。


私「お忙しいところ、すみません。ニシノ酒店を曲がったところに住む永野です。
車のエンジンがかからないんです。カタカタカタと音がするだけで・・・」


お兄さん「今から乗りますか？」


私「はい。」


お兄さん「じゃぁ、ちょっと見に行きましょか。」と工具を持って来てくれました。


「エンジンをかけてみてください。」


カチカチカチ

「次に、アクセルを踏み込んでエンジンをかけてみてください。」


ブ～ン

かかった！

「３分ほど、エンジンかけっぱなしにしてくださいね。」

ひととおりの説明をしてくれて、お支払いを受け取らず
そのまま帰られました。

このお兄さんのおかげ、安心して車に乗って
定刻通り子供のお迎えに行けました。
また子供も寒い中、母を待たずにすみました。

すぐにかけつけてくれて対応をしてくれた
地域の自動車整備会社のお兄さん。
こんな方が近く（地域）におられて、とても安心しました。

この日は、お客の立場から「地域」を感じた１日でした。

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