小さな会社の利益を高めるランチェスター法則。
実践的なノウハウと多くの成功事例をもつ大阪・南森町のコンサルティング研修会社
NNAの永野です。


7月14日（火）月に一度開催のあきない塾「顧客戦略」編を受講しました。


この日は、第２講「お客に不便をかけない」

商品やサービスを買うかどうかの決定権は、
１００％お客さまが持っていて、
しかも競争相手がいるお客さまに、商品やサービスを買ってもらうためには
どうすればよいでしょうか？

それは、競争相手以上に

お客さまから、好かれて、気に入られて、忘れらないこと。

お客さまに好かれる前に、お客さんから嫌われたら・・・

そこで、まずお客さんに不便を掛けていることの見直しから始めます。

　１.名刺

　２.封筒

　３.カタログ


・電話番号は大きく、お客様が連絡しやすい名刺になっているか？
・迷わず来社頂けるよう、地図はわかりやすく明記されているか？


セミナールームを併設し、遠方から来社頂く機会が増えました。


せっかく来社頂いたお客さまに不便をかけないよう、二度手間をかけないよう
社内で改善に取り組んでいきたいと感じました。

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儲かる仕組みを事例で学ぶ社長のための経営塾・営業塾を
大阪 南森町で運営するNNAの藤原です。

昨日７月１２日は、あきない道場のインストラクターを養成する
あきない探求道場のブラッシュアップセミナーでした。

あきない道場 認定講師の勉強会

まずは、弊社代表 佐藤が、士業の集客・顧客維持のノウハウを紹介。
とてもシンプルな仕組を繰り返し、継続している最新の事例でした。

士業の最新集客モデルを紹介

その後、あきない道場の認定講師の実践事例発表です。
発表いただいたのは、、税理士の河原治さんと宮崎良一さん。

認定講師による事例発表

宮崎さんの発表の中で、こんなキーワードが出てきました。

すぐやる！
そのままやる！
続けてやる！

あれこれ考えず、とにかくすぐに実践。
学んだことをそのまま活用し、継続して行う。
そのように素直に取り組んで成果をあげておられました。

弊社戦略顧問の中野は、終了後
「これからのビジネスモデルが確立しました」と
コメントをしていました。

佐藤は、
「シンプルでわかりやすい仕組み。
　　あきないの営業プロセスで伝えていきましょう」と。

お二人に共通していたのは、「お客さまを元気にしたい」という想い。
そのために、ぶれることなく一生懸命に取り組む姿に共感し
お客さまが集まってくるのだと思いました。

最後は、中野のワークショップにマンダラチャートを活用する方法を伝授。
そして、みんなで実際にワークを行いました。

テーマは「課題を解決する」
このワークによって漠然としていたことが、明確になり整理されていました。

とても充実した時間でした。

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7月10日は、あきない接点道場の第7講＆卒業式でした。

集客から契約・紹介の確率を高める「あきない接点道場」

反応率の高いチラシの作り方や効果的は配布のやり方
新規開拓の集客から契約、フォーローのプロセス
お客さまに選ばれるための営業ノウハウなどを
ランチェスターの営業戦略や成功事例を交えて学んできました。

チーム力を高めるワークショップ

ただ、学ぶだけではなく、ワークを取り入れ、
すぐに現場で実践できるように、仕組を作り上げてきました。

参加者同士で共有することで、発想を広げ、互いに影響しあいながら。

営業のプロセスや実行計画等にアドバイス

試行錯誤の連続で、頭に汗をかくこともあったと思いますが、
毎回、笑顔がたくさんあったことが印象的でした。

ＮＮＡ代表 あきない道場長　佐藤の挨拶

裏道場では、様々な会話が交わされ、笑い声があふれていました。

天神橋筋商店街の中国郷菜館「大陸風」にて懇親会

次は、3か月後のフォローアップセミナーで
みなさんにお会いするのが楽しみです。

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郵便局主催の全日本DM大賞で銅賞受賞しエミダス製造業の
Webコンテストで日本一。

名刺などの販促ツールコンテストでトップレベルの賞を受賞した
大阪・南森町のコンサルティング・研修会社NNAの永野です。

先日、自社を効果的に伝える！動画制作の打合せに
アルミ型材専門会社　関西金属製作所様へお伺いしました。

関西金属製作所様は、
大阪市生野区にあるアルミ型材専門会社です。

・アルミ型材コーディネート実績1800件以上
・アルミ型材10万本の取扱量は地域No.1
・オリジナルオーダーアルミ型材に関する豊富な経験と知識で、
お客様の「作業効率化」「コスト削減」「軽量化」「差別化」など
あらゆる問題を解決されています。
・他社で断られた案件や、難しいと思われる案件も対応されています。

動画制作にあたり、社長の加藤さまへ
ご要望をヒアリングさせて頂きました。


主に２つのご要望がありました。


・新卒採用の企業説明会で、
　自社の魅力を効果的に伝えて自社に合う人材を採用したい。

・他社の経営者が視察にこられた時、
　事業内容や自社の取組をを映像でよりわかりやすく伝えたい。

　→企業視察では、限られた時間内で自社を効果的に伝え
　プレゼンテーションする必要があると考えられます。
　予め動画で会社説明しておくと、自社に対する理解度が増して
　効果的ですね。

早速、前回制作させて頂いた動画を確認しながら、
一緒に編集点をピックアップしていきました。

永野さんに言おうと、手帳に書いてたんですよ。
どこだったけな～と言いながら、

こんなのがしたい！あんなのも掲載したい！
次から次へとアイデアが出てきました。

来社頂いたお客さまに関西金属さんを効果的に伝えられるよう加藤社長の想いを載せて、
会社に戻り、早速動画編集です！

お楽しみに！

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7月7日 仕事帰りのこと。

天神橋に差し掛かると、橋の下の大川が、まるで満天の星空のように
ブルーの灯りがユラユラと流れていました。

「平成ＯＳＡＫＡ天の川伝説２０１５」という
七夕のイベントが開催されていたのです。

天満橋は古来より、星を祀る信仰が伝わる地域で、
この大川は、「天上の天の川」を写しとって輝く、
「地上の天の川」と言われていたそうです。

天満橋の大川の七夕イベント

いのり星®というLEDを光源とする光の玉が、約5万個も放流されて、
「地上の天の川」を再現したのだそうです。

とても、幻想的な景色でした。

天満橋 大川に地上の天の川を再現。

事務所のある南森町から一駅の天満橋へ向かう途中の天神橋筋商店街は、
20時半にもなると、いつもは人通りが少ないのに、この日は天満橋方面から続く人集り。

七夕のイベントのおかげで、たくさんの人が集まり、
近隣の飲食店は、入店待ちをする人が並んでいました。

地域を活性化させるために、こういったイベントが開催されるのはいいなと思いました。

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本日、7月7日は、七夕★｡.::｡.::・’ﾟ☆｡.::・’ﾟ★｡.::｡.::・’ﾟ

NNAオフィスがある大阪・地下鉄谷町線「南森町駅」構内に、
「七夕飾り」というコーナーが設けられていました。

笹の葉に願い事なんて、子供の幼稚園以来。


ワクワクで、短冊とペンの色を選び、
早速、願い事を書きました。

自分の分（ゴールド）と家族の分（ブルー）。

そして、〇〇が叶いますように！と願いを込めて笹に飾りました。

帰りに駅長さんが教えてくれました。
「願い事」を書いた短冊は、大阪天満宮へ奉納祈願されるそうです。


大阪市営地下鉄　南森町駅だからこそできる地域貢献ですね。
大阪市営地下鉄　「星に願いを」

おかげで、初夏の季節感を味わえることができた2015年の七夕でした。



私たちＮＮＡの地域貢献

それは、
大阪南森町を拠点に中小企業の業績アップに貢献できる経営塾を継続的に開催し、
地域を元気にすること。

地域の方々のお役にたつ。
改めて感じた七夕の日の出来事でした。